Chez ADTB, nous avons toujours eu à cœur de répondre aux besoins de tous nos clients. Aujourd’hui, nous sommes fiers de vous annoncer que nous avons mis en place des solutions adaptées pour accueillir et répondre efficacement aux demandes des personnes sourdes et malentendantes.
Nos engagements pour une communication accessible
Nous comprenons que chaque individu a des besoins spécifiques, et c’est pourquoi nous avons déployé plusieurs outils et services pour faciliter l’échange avec nos clients :
- Supports visuels et explicatifs : Nos documents et instructions sont conçus pour être clairs et accessibles à tous.
- Communication écrite instantanée : Que ce soit par e-mail, SMS, nous sommes disponibles pour répondre rapidement à toutes vos questions.
- Interprétation en langue des signes (LSF) : Grâce à nos partenaires ou dispositifs numériques, nous pouvons organiser des échanges en langue des signes pour faciliter la compréhension mutuelle.
Comment bénéficier de ces services ?
C’est très simple ! Si vous avez des besoins spécifiques, il vous suffit de nous le signaler en amont lors de votre prise de contact. Que ce soit pour une demande d’information, un rendez-vous ou toute autre démarche, nous nous adaptons à vos préférences de communication.
Une démarche d’inclusion et de proximité
Avec cette initiative, nous souhaitons créer un environnement inclusif où chaque client se sent accueilli, écouté et compris. Votre satisfaction et votre confort restent notre priorité absolue.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou pour bénéficier de nos services accessibles. Nous sommes là pour vous, quels que soient vos besoins.
Contactez-nous dès aujourd’hui :
ADTB : à vos côtés, pour tous et avec tous !
